Privacidade e termos
Tratamento de dados pessoais conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).
Dados que coletamos
Nome, e-mail e telefone (opcional) da conta; conteúdo das demandas; fotos e vídeos enviados; localização informada do problema. Não coletamos dados de natureza eleitoral, partidária ou de intenção de voto.
Como usamos
Para registrar, verificar e encaminhar demandas aos órgãos responsáveis, além de produzir indicadores agregados. A publicação é sempre revisada por uma pessoa da equipe.
Localização
A localização exata fica restrita à equipe interna. No portal público exibimos apenas um ponto aproximado da ocorrência.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Solicite pela sua área logada ou pela página de contato.
Retenção e segurança
Arquivos ficam em armazenamento privado com acesso por perfil, todas as ações sensíveis são auditadas e incidentes de segurança são registrados e comunicados quando aplicável.